Processo
A rotina orienta a construção. Partimos do trabalho e do contexto da operação.
01/04Empresa de agentes de IAAI-native / human scale
Agentes de IA para a sua operação.
Sua equipe perde tempo com tarefas manuais e informações espalhadas?
Construímos agentes de IA para executar tarefas, consultar informações e dar continuidade aos processos de atendimento e operação. Com avaliação de qualidade, registro das ações e custos visíveis.
Atendimento / Operações / Análise
Menos trabalho manual. Mais tempo para cuidar do negócio.
Do pedido à próxima ação
Veja como um agente participa do trabalho.
Neste exemplo, o agente consulta os dados de um pedido, verifica as regras e encaminha exceções para uma pessoa aprovar.
Exemplo ilustrativo · atendimento
Entrada / cliente
“Preciso alterar o endereço de entrega do meu pedido.”
O cliente faz um pedido. O agente reúne as informações para dar andamento ao atendimento.
Explore um exemplo. A implementação depende das regras e integrações de cada operação.
Onde construímos
Em quais áreas podemos atuar.
Escolha uma área para ver exemplos de aplicação. O escopo é definido a partir dos processos e sistemas da sua empresa.
Pulse / o pulso de cada interação
Atendimento com acesso às informações certas.
Agentes para apoiar atendimento, suporte e relacionamento com clientes, usando o contexto de cada solicitação.
Exemplos de aplicação
- Triagem de solicitações com contexto
- Consulta de informações para atendimento
- Organização de feedbacks de clientes
Engenharia à vista
Agentes construídos para a rotina da empresa.
Construímos agentes para uso na operação. Avaliamos a qualidade, registramos as execuções e acompanhamos o custo de cada uma.
Vamos falar da sua operaçãoAvaliação
Qualidade precisa ser medida. Avaliação para verificar o comportamento dos agentes.
02/04Rastreio
Entender cada execução. Visibilidade sobre o caminho percorrido pelo agente.
03/04Custo
Custo por execução à vista. Engenharia com atenção à eficiência da operação.
04/04Construímos junto
Como construímos seu projeto.
Usamos o método ORBTI para organizar a construção, os testes e a integração dos agentes, mantendo o contexto do seu processo em cada etapa.
- OObserve
- RReach
- BBuild
- TTest
- IIntegrate
Do primeiro contato à definição do projeto.
- 01
Conte qual processo precisa melhorar.
Traga o processo, o gargalo e os sistemas envolvidos. Você pode começar mesmo sem um escopo pronto.
- 02
Vamos discutir o escopo.
Na conversa, alinhamos o que precisa ser avaliado: integrações, limites, critérios de qualidade e entregáveis.
- 03
Defina o próximo passo com clareza.
Prazo, investimento e acompanhamento devem fazer parte da proposta específica para o seu projeto.
Academy Times
Capacitação em IA para sua equipe.
Ensinamos lideranças e equipes a usar Claude no trabalho, com workshops, consultoria e programas contínuos.
- Workshop
- 01–04dias
- Consultoria
- 02–06semanas
- Programa contínuo
- 03–12meses
Preciso saber exatamente qual agente construir?
Você pode começar pelo processo que está travando a operação. Conte o que acontece hoje e o que gostaria de mudar para orientar a conversa.
É preciso trocar os sistemas da empresa?
Os sistemas atuais entram na avaliação do projeto. As integrações possíveis dependem dos acessos, das ferramentas e das regras da sua operação.
Quanto custa e quanto tempo leva?
O orçamento depende do escopo, das integrações e dos critérios de entrega. Traga seu contexto para discutir uma proposta específica, com prazos e investimento definidos.
Como o trabalho do agente é acompanhado?
A Orbti constrói com avaliação, rastreio e visibilidade do custo por execução. Os controles e os pontos de revisão humana devem ser discutidos para cada processo.
O que acontece depois da entrega?
As condições de acompanhamento e evolução precisam ser definidas na proposta. Esse é um dos pontos a alinhar na conversa inicial.
Minha equipe também pode aprender?
Sim. A Academy Times oferece workshops, consultoria e programas contínuos para lideranças e equipes, com Claude no dia a dia.
Fale sobre o seu projeto
Vamos avaliar o seu processo?
Descreva a rotina que você quer melhorar. Vamos conversar sobre o escopo e preparar os próximos passos para um orçamento.